Tankkarten-Sicherheit und Digitale Services mit der Shell Card
Mit den digitalen Tools der Shell Card haben Sie Ihre Flotte jederzeit im Blick und managen Tankkarten und Fahrzeuge immer und überall mit wenigen Klicks. So geht Flottenmanagement von morgen – schnell, einfach und sicher mit der Shell Card.
Digitale Services von Shell Card
Shell Fleet Hub: Effizientes Flottenmanagement leicht gemacht
Shell Fleet Hub ist die umfassende Lösung für das Management Ihrer Fahrzeugflotte. Diese benutzerfreundliche Plattform bietet Ihnen alle Werkzeuge, die Sie benötigen, um Ihre Flottenoperationen zu optimieren, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern.
Vorteile von Shell Fleet Hub:
- Echtzeit-Überwachung: Behalten Sie den Überblick über den Standort und den Zustand Ihrer Fahrzeuge in Echtzeit.
- Kostenkontrolle: Verfolgen Sie Kraftstoffverbrauch und -kosten, um Einsparpotenziale zu identifizieren.
- Berichterstattung: Erstellen Sie detaillierte Berichte und Analysen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Wartungsmanagement: Planen und überwachen Sie Wartungsarbeiten, um die Lebensdauer Ihrer Fahrzeuge zu verlängern.
- Sicherheit: Nutzen Sie Sicherheitsfunktionen, um das Fahrverhalten zu überwachen und zu verbessern.
So nutzen Sie Shell Fleet Hub:
- Registrierung: Melden Sie sich auf der Shell Fleet Hub-Plattform an und erstellen Sie ein Konto.
- Fahrzeuge hinzufügen: Fügen Sie Ihre Fahrzeuge zur Plattform hinzu und konfigurieren Sie die gewünschten Einstellungen.
- Überwachung und Analyse: Nutzen Sie die umfassenden Überwachungs- und Analysetools, um Ihre Flottenoperationen zu optimieren.
- Berichte erstellen: Erstellen Sie regelmäßige Berichte, um die Leistung Ihrer Flotte zu bewerten und Verbesserungen vorzunehmen.
Mit Shell Fleet Hub haben Sie die Kontrolle über Ihre Flotte jederzeit und überall. Optimieren Sie Ihre Flottenoperationen und steigern Sie die Effizienz mit dieser leistungsstarken Plattform. Besuchen Sie die Shell Fleet Hub-Website und starten Sie noch heute.
FAQ zu Shell Fleet Hub
FAQ zu Shell Fleet Hub
Mit Shell Fleet Hub bieten wir Ihnen folgende Vorteile:
Flotten-ID
Legen Sie für jede Tankkarte eine eigene Flotten-ID fest, die bei jeder Zahlung zusätzlich zur PIN abgefragt werden kann. So werden Ihre Transaktionen noch sicherer.
Beschränkung von Partnernetzwerken
Stellen Sie für jedes Land ein, bei welchen Netzwerkpartnern mit Ihrer Shell Card bezahlt werden kann. Schalten Sie dazu ganz einfach Netzwerke zu oder ab.
Bestellvorlagen
Erstellen Sie für jeden Fahrzeugtyp individuelle Vorlagen und legen Sie z. B. die Single/Multi-Option, die Bezugskategorie und eigene Beschränkungsprofile fest.
Abgelehnte Transaktionen
In den Kartenaktivitäten können Sie genau verfolgen, wann und warum Ihre Transaktion abgelehnt wurde. Gleichzeitig bietet Ihnen das System hier Lösungsoptionen an.
Länderbeschränkungen
Legen Sie direkt im System fest, in welchen Ländern mit Ihrer Shell Card bezahlt werden kann. Oder sperren Sie nicht benötigte Länder, um sich vor Betrug zu schützen.
Shell SmartPay
Sehen Sie ein, welche Tankkarten direkt im System für die mobile Bezahlfunktion mit Shell SmartPay freigeschaltet sind. Diese sind in der Kartenübersicht mit einem Symbol gekennzeichnet.
Shell SmartPay
Shell SmartPay
0:02
Sie kennen das Problem sicher. Der Kalender ist voll mit Terminen, eigentlich ist immer zu wenig Zeit und ein Meeting jagt das Nächste.
0:11
Wer beruflich viel unterwegs ist, weiß, wie hektisch es da zugehen kann. Schön, wenn man da beim Tanken Zeit sparen kann – mit Shell SmartPay für Geschäftskunden.
0:22
Wie das geht? Ganz einfach. Sie fahren eine Shell Station an, fahren dort mit Ihrem Wagen an die Zapfsäule, schalten den Motor aus und öffnen die kostenlose Shell App auf dem Smartphone.
0:33
Klicken Sie auf den Button Shell SmartPay.
0:35
Es folgt eine kurze Erklärung, wie der Vorgang abläuft.
0:41
Klicken Sie auf „Weiter“.
0:44
Geben Sie jetzt die Zapfsäulennummer ein und bestätigen Sie sie.
0:48
Geben Sie anschließend Ihren Kilometerstand und Ihre Flotten-ID ein. Ob Sie diese Eingabe brauchen, hängt von den Einstellungen Ihrer Shell Card ab.
0:57
Geben Sie jetzt die fünfstellige Sicherheits-PIN ein, die Sie bei der Registrierung für Shell SmartPay festgelegt haben.
1:05
Jetzt wird Ihr Account autorisiert.
1:09
Hier sehen Sie jetzt alle für Sie verfügbaren Kraftstoffe. Auch diese hängen von den Einstellungen Ihrer Shell Card ab.
1:16
Verstanden? Gut. Dann können Sie jetzt tanken. Noch ein kleiner Sicherheitshinweis: Lassen Sie Ihr Smartphone dabei bitte im Auto.
1:25
Wenn Sie mit dem Tanken fertig sind, wartet auf Ihrem Smartphone schon die Transaktionsübersicht mit allen wichtigen Details.
1:32
Den Lieferschein bekommen Sie zusätzlich bequem per Mail.
1:37
Und jetzt? Jetzt können Sie einfach wegfahren – zu Ihrem nächsten Termin oder in den Feierabend.
1:43
Und keine Angst: Der Mitarbeiter an der Shell Station weiß natürlich, dass Sie Shell SmartPay benutzt haben.
1:51
Jetzt für Shell SmartPay für Geschäftskunden registrieren. Die Shell App gibt’s kostenlos im App Store und im Google Play Store.
2:00
Shell. Mobilität, die heute schon von morgen ist.
Shell SmartPay: Einfach, Schnell und Sicher tanken
Mit Shell SmartPay wird das Tanken so einfach wie nie zuvor. Diese innovative Zahlungsmethode ermöglicht es Ihnen, Ihre Tankrechnung direkt über Ihr Smartphone zu begleichen – ganz ohne den Gang zur Kasse.
Vorteile von Shell SmartPay:
- Komfortabel und Zeitsparend: Bezahlen Sie Ihren Tankvorgang bequem vom Auto aus. Kein Anstehen mehr an der Kasse.
- Sicher: Ihre Zahlungsdaten sind durch modernste Verschlüsselungstechnologien geschützt.
- Einfach zu Bedienen: Die intuitive App führt Sie Schritt für Schritt durch den Bezahlvorgang.
- Flexibel: Unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und mehr.
So funktioniert Shell SmartPay:
- App herunterladen: Laden Sie die Shell App aus dem App Store oder Google Play Store herunter.
- Registrieren: Erstellen Sie ein Konto und hinterlegen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.
- Tanken: Wählen Sie an der Zapfsäule die Option „Shell SmartPay“ und folgen Sie den Anweisungen in der App.
- Bezahlen: Bestätigen Sie den Betrag und schließen Sie die Zahlung ab. Eine Quittung wird Ihnen digital zugesandt.
Erleben Sie die Zukunft des Tankens mit Shell SmartPay – schnell, sicher und unkompliziert. Laden Sie noch heute die Shell App herunter und genießen Sie die Vorteile des kontaktlosen Bezahlens.
FAQ rund um Shell SmartPay
FAQ rund um Shell SmartPay
An wen richtet sich der Service Shell SmartPay für Geschäftskunden?
Dieser Service richtet sich an Kunden, die gewerblich Fahrzeugflotten betreiben. Wenn Sie bereits die Shell Card nutzen und sich für Shell SmartPay für Geschäftskunden interessieren, berät Sie unser Shell Card Kundenservice gerne.
Wenn Sie noch keine Shell Card haben, können Sie hier ein Angebot anfordern.
Was benötige ich, um Shell SmartPay für Geschäftskunden nutzen zu können?
Fahrer benötigen ein Smartphone mit einem aktuellen Betriebssystem (iOS: Version 9 oder neuer, Android: Version 5 oder neuer) sowie die Shell App, in der sie sich mit einer gültigen E-Mail-Adresse registriert haben müssen. In den Einstellungen der App muss im Bereich "Wo werden Sie die App nutzen?" Österreich ausgewählt sein. Zudem benötigen Ihre Fahrer für Shell SmartPay eine stabile Internetverbindung.
Außerdem benötigen Fahrer eine aktive Shell Card, die vom Fuhrparkmanager als Autorisierungsmittel in der Shell App hinterlegt wird.
Der Fuhrparkmanager benötigt einen Zugang zum Onlineportal Shell Fleet Hub, um dort die Shell Card des Fahrers für Shell SmartPay für Geschäftskunden freizuschalten.
Handyverbot an der Station und Shell SmartPay – wie passt das zusammen?
Sie können die Autorisierung über Shell SmartPay für Geschäftskunden bequem vom Auto aus einleiten. So kann das Smartphone insbesondere während des Tankvorgangs im Auto bleiben und Shell SmartPay steht nicht im Widerspruch zum Handyverbot an der Zapfsäule.
Kann man eine Go+ Karte mit Shell SmartPay verbinden?
Selbstverständlich können Sie auch, wenn Sie Shell SmartPay nutzen von den Go+ Vorteilen profitieren. Sobald Sie Ihren Account in der Shell App aktiviert haben, fragt die App, ob Sie auch eine Go+ Karte hinterlegen möchten. Geben Sie dazu einfach die Nummer der Karte ein und bestätigen Sie die Eingabe.
An wen wende ich mich, wenn ich eine Frage habe?
Bei Fragen zu Shell SmartPay für Geschäftskunden hilft Ihnen unser Shell Card Kundenservice gerne weiter.
Shell APIs: Ihre Schnittstelle zur Energieinnovation
Die Shell APIs bieten Entwicklern und Unternehmen eine leistungsstarke Möglichkeit, auf die umfangreichen Daten und Dienste von Shell zuzugreifen. Diese APIs sind darauf ausgelegt, die Integration von Shells Energie- und Mobilitätslösungen in Ihre Anwendungen und Systeme zu erleichtern.
Vorteile der Shell APIs:
- Umfassender Datenzugriff: Greifen Sie auf eine Vielzahl von Daten zu, einschließlich Tankstellenstandorte, Kraftstoffpreise, Verfügbarkeiten und mehr.
- Einfache Integration: Die APIs sind benutzerfreundlich und ermöglichen eine nahtlose Integration in bestehende Systeme und Anwendungen.
- Skalierbar: Entwickelt, um den Anforderungen von kleinen Start-ups bis hin zu großen Unternehmen gerecht zu werden.
- Sicher: Modernste Sicherheitsprotokolle gewährleisten den Schutz Ihrer Daten und Transaktionen.
So nutzen Sie die Shell APIs:
- Registrierung: Melden Sie sich auf der Shell Developer-Plattform an und erstellen Sie ein Konto.
- API-Schlüssel erhalten: Fordern Sie Ihre API-Schlüssel an, um Zugriff auf die gewünschten Dienste zu erhalten.
- Integration: Integrieren Sie die APIs in Ihre Anwendungen und Systeme mithilfe der umfassenden Dokumentation und Support-Ressourcen.
- Entwicklung und Test: Entwickeln und testen Sie Ihre Anwendungen, um sicherzustellen, dass sie optimal mit den Shell APIs funktionieren.
Entdecken Sie die Möglichkeiten, die Shell APIs bieten, und bringen Sie Ihre Anwendungen und Dienstleistungen auf das nächste Level. Besuchen Sie die Shell Developer-Plattform und starten Sie noch heute.
FAQ zu Shell API
FAQ zu Shell API
Was sind APIs eigentlich genau?
API steht für Application Programming Interface (dt. Programmierschnittstelle). APIs funktionieren als Datenübermittler im Softwarebereich. Mit ihrer Hilfe können Inhalte zwischen verschiedenen Websites und Programmen ausgetauscht werden. Das ermöglicht z. B. Kunden, von Shell bereitgestellten Shell Card Content in eigene Systeme (z. B. Apps) zu integrieren.
Welche Vorteile haben Shell APIs?
Mit Shell APIs lassen sich Funktionen, die Sie normalerweise in einem Verwaltungssystem wie Shell Fleet Hub nutzen würden, direkt in eigene Systeme integrieren. Das bedeutet: Der Umweg über ein anderes Tool entfällt. So lassen sich gerade bei großen Flotten die Prozesse verschlanken und alle Fahrzeuge und Kosten leichter unter Kontrolle halten - und das kann den Zeit- und Verwaltungsaufwand für Sie reduzieren.
Des Weiteren bietet sich bei entsprechender Programmierung die Möglichkeit, dass Ihre Kunden oder Fahrer bestimmte Shell Card Funktionen direkt nutzen können, womit noch mehr Mehrwert geschaffen und die Effizienz weiter erhöht wird.
Was ist der Unterschied zwischen API und BCI?
Sowohl API als auch BCI sind Systeme zur Übermittlung von Daten über Schnittstellen. Sie funktionieren jedoch unterschiedlich und bieten unterschiedliche Möglichkeiten. BCI wird für die automatisierte Massenerstellung und -sperrung von Karten genutzt. Dabei handelt es sich um einen dateibasierten Austausch zwischen Servern, bei dem Daten gebündelt und in bestimmten Intervallen „paketweise“ übertragen werden.
Bei APIs werden Daten ständig und nahezu in Echtzeit übertragen. Die Übermittlung erfolgt dadurch schneller und ermöglicht auch schnellere Interaktionen. Zudem bieten Shell APIs eine deutlich größere Palette an Einsatzmöglichkeiten.
Wie bekomme ich mehr Informationen?
Besuchen Sie unser Shell API Development Portal unter https://developer.shell.com/. Dort finden Sie die Spezifikationen für die API Pakete Card & Security sowie Data & Reporting.
Shell Card Sicherheitsfeatures auf einen Blick
Geografische Einschränkungen
Sie können die Nutzung Ihrer Karte auf bestimmte Regionen oder Länder beschränken, um Missbrauch im Ausland zu verhindern.
Direkt an der Zapfsäule bezahlen
Schnell tanken und per Smartphone mit der Shell App bezahlen: Teilnehmende Shell Stationen finden Sie schnell und einfach mit dem Filter „Shell SmartPay" im Stationsfinder der Shell App.
Detaillierte Transaktionsberichte
Sie erhalten detaillierte Berichte über alle Transaktionen, was Ihnen hilft, Ihre Ausgaben im Blick zu behalten und zu kontrollieren.
Betrugserkennungssysteme
Unsere Systeme erkennen automatisch ungewöhnliche Transaktionen und blockieren diese, um Betrug zu verhindern.
Online-Kontoverwaltung
Überwachen und verwalten Sie Ihr Konto online, um verdächtige Aktivitäten schnell zu erkennen und zu handeln.
Benachrichtigungen und Alarme
Sie erhalten Echtzeit-Benachrichtigungen über Transaktionen und ungewöhnliche Aktivitäten, sodass Sie sofort reagieren können.
Fragen rund um das Thema Sicherheit
Fragen rund um das Thema Sicherheit
Wie kann ich meine Shell Card sperren lassen?
Sie können Ihre Shell Card temporär oder auch dauerhaft sperren lassen. Am einfachsten und schnellsten können Sie das selbst über Shell Fleet Hub erledigen. Alternativ können Sie die 24-Stunden-Sperrhotline +43 (0) 81 03 00 479 nutzen. Die Sperrung erfolgt in Echtzeit.
Welche Vorteile bietet die Chip&PIN-Technologie in der Karte?
Das Chip&PIN-System macht Transaktionen mit Ihrer Shell Card so sicher wie möglich. Zusätzlich zum individuellen PIN-Code verfügen die Karten über einen Chip, auf dem Ihre Daten gespeichert sind und der nicht kopiert werden kann. Diese Technologie entspricht dem derzeit höchsten Sicherheitsstandard für Bezahlkarten.
Kann man die PIN aus der Shell Card auslesen?
Nein. Die PIN ist nicht auf dem Chip der Karte gespeichert – sie kann nicht entschlüsselt oder ausgelesen werden. Geben Sie Betrügern keine Chance, auf anderem Weg an die PIN zu gelangen und bewahren Sie diese keinesfalls gemeinsam mit der Karte auf.
Was passiert, wenn ich meine PIN vergesse?
Falls Sie Ihre PIN vergessen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice und fordern Sie eine Erinnerungsmail an. Sie können auch eine PIN-Erinnerung per Post über Shell Fleet Hub anfordern.
Was passiert, wenn ich meine PIN falsch eingegeben habe?
Sie haben drei Versuche, Ihre PIN korrekt einzugeben. Wenn Sie Ihre PIN dreimal falsch eingegeben haben, wird Ihre Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt. Die Sperre wird nach 24 Stunden automatisch aufgehoben, so dass Sie Ihre Karte wieder verwenden können, wenn Sie sich an die korrekte PIN erinnern.
Wie kann ich die Limits der Shell Cards steuern?
Mit dem Onlineportal Shell Fleet Hub haben Sie volle Kontrolle über die Limits – schnell, einfach und bequem. Über die Kartenliste gelangen Sie in den Bereich „Beschränkungen“ und können hier jede Karte individuell konfigurieren oder Beschränkungsprofile festlegen.
Lust auf mehr Wissen und Tipps zu Fuhrparkmanagement?
In unserem Blog finden Sie spannende Informationen rund um für Ihr Untenehmen relevante Themen.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung:
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